적용 시작일: 2023년 4월 10일
제 1 조 (목적)
이 약관은 ‘주식회사 김집사’(이하 "회사”라 합니다)가 제공하는
‘김집사PASS’ 서비스(이하 "서비스”라 합니다)와 관련하여, 회사와
이용고객 간의 서비스 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및
기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
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1. "김집사PASS 앱"이란 스마트폰, 태블릿 등 휴대용 단말기(이하
"모바일 디바이스"라 함)에 설치되어 회사가 제공하는 서비스를 구현하는
애플리케이션을 말합니다.
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2. “관리자 사이트”란 “회사”가 아파트 관리자에게 제공하는 웹사이트를
의미합니다.
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3. “회원”은 “회사”와 서비스 서비스 계약을 맺은 아파트 단지
입주민으로 “김집사PASS앱”을 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
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4. “게시물”이라 함은 “회원”이 서비스를 이용함에 있어 서비스 상에
게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글,
사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
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5. “유료 서비스”는 “회사”가 제공하는 서비스 중 과금이 발생하는 모든
서비스입니다.
제 3 조 (약관의 명시와 개정)
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1. “회사”는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지 주소, 대표자의
성명, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 “사이트” 또는
“김집사PASS 앱” 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 “이용자”가
연결 화면을 통하여 보도록 할 수 있습니다.
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2. “회사”는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『약관의
규제 등에 관한 법률』, 『전자문서 및 전자거래기본법』,
『전자서명법』, 『정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률』,
『소비자기본법』 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을
개정할 수 있습니다.
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3. “회사”는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여
현행약관과 함께 “사이트”의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터
적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, “이용자”에게 불리하게 약관내용을
변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고
공지합니다. 이 경우 “회사”는 개정 전과 개정 후 내용을 “이용자”가
알기 쉽도록 표시합니다.
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4. “회원”은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에
동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수
있습니다. 다만, “이용자”가 제3항의 방법 등으로 “회사”가 별도 고지한
약관 개정 공지 기간 내에 “회사”에 개정 약관에 동의하지 않는다는
명시적인 의사표시를 하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로
간주합니다.
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5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는
『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『약관의 규제 등에
관한 법률』, 공정거래위원회가 정하는 『전자상거래 등에서의
소비자보호지침』 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 4 조 (관련 법령과의 관계)
이 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항은 전기통신사업법,
전자거래기본법, 정보통신망법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률, 개인정보보호법 등 관련 법령의 규정과 일반적인 상관례에 의합니다.
제 5 조 (서비스의 제공 및 변경)
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1. “회사”는 다음과 같은 “서비스”를 제공합니다.
- 1) 아파트 출입문 자동개방 및 관리 서비스
- 2) 아파트관리사무소의 업무 지원 서비스
- 3) 기타 각호와 연계하여 추가 업데이트되는 서비스
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2. “회사”는 서비스 제공과 관련한 회사 정책의 변경 등 기타 상당한
이유가 있는 경우 등 운영 상, 기술 상의 필요에 따라 제공하고 있는
서비스의 전부 또는 일부를 변경 또는 중단할 수 있습니다.
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3. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경 또는 서비스
중단이 있는 경우에는 변경 또는 중단될 서비스의 내용 및 사유와 일자
등은 그 변경 또는 중단 전에 회사 “웹사이트” 또는 “서비스” 내
공지사항 화면 등 “회원”이 충분이 인지할 수 있는 곳에 사전
공지합니다.
제 6 조 (서비스 중단)
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1. “회사”는 “서비스”의 원활한 수행을 위하여 필요한 기간을 정하여
사전에 공지하고 서비스를 중지할 수 있습니다. 단, 불가피하게 긴급한
조치를 필요로 하는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
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2. “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검 • 교체 및 고장, 통신의
두절 등의 사유가 발생한 경우에는 “서비스”의 제공을 일시적으로 중단할
수 있습니다.
제 7 조 (이용계약의 성립)
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1. 이용계약은 “회원”이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 약관
내용에 동의하고, “회사”가 정한 등록절차에 따라 회원정보를 기입하여
회원가입 신청을 한 후, 아파트 관리자가 해당 아파트 입주민임을
확인하고 승인함으로써 체결됩니다. 단, 가족이 대신 신청하고 승인을
받은 경우에는 피신청자가 최초 로그인할 때 약관동의를 함으로써 계약이
성립됩니다.
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2. “회사”는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 하지 않거나
사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
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1) 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이
있는 경우 (다만, 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의
회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함)
- 2) 만 14세 미만의 아동이 부모의 동의 없이 가입하려는 경우
- 3) 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
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4) 회사가 실명확인 절차를 실시할 경우에 이용자의 실명가입 신청이
사실 아님이 확인된 경우
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5) 등록 내용에 허위의 정보를 기재하거나, 기재누락, 오기가 있는
경우
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6) 이미 가입된 회원과 전화번호나 개인식별 정보가 동일한 경우
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7) 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를
이용하고자 하는 경우
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8) 기타 이 약관에 위배되거나, 위법 또는 부당한 이용 신청임이
확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는
경우
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3. 제1항에 따른 신청에 있어 “회사”는 “회원”에게 전문기관을 통한
실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
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4. “회사”는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상
문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
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5. “회원”은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간
이내에 “회사”에 대하여 관리사무소에 변경통보 또는 회원정보 수정 등의
방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
제 8 조 (이용계약의 종료)
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1. “회원”의 해지
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1) “회원”은 탈퇴하기 메뉴를 통해 “회사”에게 해지의사를 통지하고
이용계약을 해지할 수 있습니다.
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2) “회원”이 탈퇴할 때 동일 세대에 아동 “회원”만 남게 될 경우에는
탈퇴할 수 없습니다. 아동 “회원” 먼저 탈퇴하거나 함께 탈퇴 시에만
성인 “회원”이 탈퇴 가능합니다.
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3) “회원” 중 세대대표가 해지할 경우 “아동”회원으로 추가된 회원도
함께 일괄탈퇴 처리합니다.
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4) “회사”는 전항에 따른 “회원”의 해지요청에 대해 특별한 사정이
없는 한 이를 즉시 처리합니다.
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5) “회원”이 계약을 해지하는 경우 “회원”이 작성한 게시물과
이용기록은 삭제되지 않습니다.
- 6) 탈퇴한 “회원”은 탈퇴 후 바로 재가입이 가능합니다.
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7) 탈퇴 회원의 개인 정보는 고객 클레임 사후 AS대응을 위해 탈퇴
후 30일간 분리 보관합니다. (탈퇴 30일 후 완전삭제)
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2. “회사”의 해지
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1) “회사”는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용계약을 해지할 수
있습니다. 이 경우 “회사”는 “회원”에게 전자우편, 전화 등의 방법을
통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 다만, “회사”는
해당 “회원”에게 해지사유에 대한 의견 진술의 기회를 부여할 수
있습니다.
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가. 제7조 제2항에서 정하고 있는 이용계약의 승낙거부 사유가
있음이 확인된 경우
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나. “회원”이 “회사”나 다른 회원 기타 타인의 권리나 명예,
신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우
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다. 기타 “회원”이 약관 및 “회사”의 정책에 위배되는 행위를
하거나 이 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우
- 라. 1년 이상 서비스를 이용한 이력이 없는 경우
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2) 이용계약은 “회사”가 해지의사를 “회원”에게 통지함으로써
종료됩니다. 이 경우 “회사”가 해지의사를 “회원”이 등록한
휴대전화번호로 발송하거나 “회사” 게시판에 게시함으로써 통지에
갈음합니다.
제 9 조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
- 1. ID와 인증번호에 관한 관리책임은 “회원”에게 있습니다.
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2. “회원”은 자신의 ID 및 인증번호를 제3자에게 이용하게 해서는
안됩니다.
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3. “회원”이 자신의 ID 및 인증번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고
있음을 인지한 경우에는 즉시 “회사”에 통보하고 “회사”의 조치가 있는
경우에는 그에 따라야 합니다.
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4. “회원”이 제3항에 따른 통지를 하지 않거나 “회사”의 조치에 응하지
아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 “회원”에게 있습니다.
제 10 조 (회원 및 이용자의 의무)
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1. “이용자”는 관계법령 및 이 약관의 규정, “회사”의 정책, 이용안내 등
“회사”가 통지 또는 공지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 “회사”
업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
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2. “이용자”는 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는
안됩니다.
- 1) 서비스 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 2) “회사”에 게시된 정보의 허가 받지 않은 변경
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3) “회사”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신
또는 게시
- 4) “회사” 또는 제3자의 저작권 등 지적 재산권에 대한 침해
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5) “회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
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6) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공공질서
미풍양속에 반하는 정보를 “서비스”에 공개 또는 게시하는 행위
-
7) 고객센터 상담 내용이 욕설, 폭언, 성희롱 등에 해당하는 행위
-
8) 자신의 ID나 인증번호를 제3자에게 양도하거나 대여하는 등의
행위
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9) 정당한 사유 없이 회사의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 행위
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10) 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의
가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또 모방 기타 변형하는 행위
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11) 자동 접속 프로그램 등을 사용하는 등 정상적인 용법과 다른
방법으로 서비스를 이용하여 회사의 서버에 부하를 일으켜 회사의
정상적인 서비스를 방해하는 행위
- 12) 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 행위
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3. “회사”는 이용자가 본 조 제2항의 금지행위를 한 경우 본 약관
제13조에 따라 서비스 이용 제한 조치를 취할 수 있습니다.
제 11 조 (회원의 게시물)
“회원”이 작성한 게시물에 대한 저작권 및 모든 책임은 이를 게시한
“회원”에게 있습니다. 단, “회사”는 “회원”이 게시하거나 등록하는
게시물의 내용이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 해당 게시물을
사전통지 없이 삭제 또는 임시조치(블라인드)하고 작성한 “회원”에 대해
이용정지 조치할 수 있습니다.
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1) 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
- 2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용일 경우
- 3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
-
4) 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
-
5) 회원이 사이트와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를
링크하는 경우
-
6) 회사로부터 사전 승인 받지 아니한 상업광고, 판촉 내용을 게시하는
경우
-
7) 정당한 사유 없이 “회사”의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 경우
- 8) 의미 없는 문자 및 부호에 해당하는 경우
- 9) 제3자 등으로부터 권리 침해 신고가 접수된 경우
- 10) 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우
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11) 기타 회사의 서비스 약관, 운영정책 등 위반행위를 할 우려가 있거나
위반행위를 한 경우
제 12 조 (회원 게시물의 관리)
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1. “회원”의 "게시물"이 정보통신망법 및 저작권법 등 관련법에 위반되는
내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당
"게시물"의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련법에
따라 조치를 취하여야 합니다.
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2. 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가
인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는
경우에는 관련법에 따라 해당 "게시물"에 대해 임시조치 등을 취할 수
있습니다.
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3. 본 조에 따른 세부절차는 정보통신망법 및 저작권법이 규정한 범위
내에서 회사가 정한 게시 중단 요청 서비스에 따릅니다.
- 게시 중단 요청: help@kimzipsa.co.kr
제 13 조 (이용제한 등)
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1. “회사”는 “이용자”가 이 약관의 의무를 위반하거나 “서비스”의
정상적인 운영을 방해한 경우, 주의, 경고, 일시정지, 영구이용정지,
계약해지 등의 (삭제)조치를 즉시 취할 수 있으며, “이용자”는
법적책임을 부담합니다.
-
2. “회사”는 "주민등록법"을 위반한 명의도용 및 결제도용, 전화번호
도용, "저작권법"(삭제)을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해,
"정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"을 위반한 불법통신
및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위,
“여신전문금융업법”을 위반한 “이용자”의 신용카드 부정거래 등 이와
유사한 형태의 부정행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 주의,
경고, 정지, 계약해지 등의 조치를 즉시 취할 수 있으며, “이용자”는
법적책임을 부담할 수 있습니다.
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3. 회사는 회원이 계속해서 1년 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의
보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.
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4. 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 회사의
이용제한정책에서 정하는 바에 의합니다.
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5. 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는
회사는 제15조[회원에 대한 통지]에 따라 통지합니다.
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6. “회원”은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 “회사”가 정한 절차에
따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가
인정하는 경우 “회사”는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
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7. 본 조에 따라 이용제한이 되는 경우 서비스 이용을 통해 획득한 혜택
등도 모두 이용중단, 또는 소멸되며, “회사”는 이에 대해 별도로
보상하지 않습니다.
제 14 조 (권리의 귀속)
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1. “서비스”에 대한 저작권 및 지적재산권은 “회사”에 귀속됩니다. 단,
“회원”의 "게시물" 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
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2. “회사”가 제공하는 “서비스”의 디자인, “회사”가 만든 텍스트,
스크립트(script), 그래픽, “회원” 상호간 전송 기능 등 “회사”가
제공하는 “서비스”에 관련된 모든 상표, 서비스 마크, 로고 등에 관한
저작권 기타 지적재산권은 대한민국 및 외국의 법령에 기하여 “회사”가
보유하고 있거나 “회사”에게 소유권 또는 사용권이 있습니다.
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3. “회원”은 이 이용약관으로 인하여 서비스를 소유하거나 “서비스”에
관한 저작권을 보유하게 되는 것이 아니라, “회사로부터 서비스의 이용을
허락 받게 되는 바, 정보취득 또는 개인용도로만 “서비스”를 이용할 수
있습니다.
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4. “회원”은 명시적으로 허락된 내용을 제외하고는 “서비스”를 통해
얻어지는 정보를 영리 목적으로 사용, 복사, 유통하는 것을 포함하여,
“회사”가 만든 텍스트, 스크립트, 그래픽의 “회원” 상호간 전송기능 등을
복사하거나 유통할 수 없습니다.
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5. “회사”는 서비스와 관련하여 “회원”에게 “회사”가 정한 이용조건에
따라 계정, ID, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며,
이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제,
송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리 목적으로
이용하거나 제3자에게 이용, 양도, 판매, 담보 목적으로 제공하여서는
안됩니다.
제 15 조 (회원에 대한 통지)
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1. “회사”가 “회원”에 대한 통지를 하는 경우, “회원”이 가입신청 시
“회사”에 제출한 전자우편 주소나 휴대전화번호 문자, 앱푸시, 앱화면
상의 안내문구 등으로 할 수 있습니다.
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2. “회사”는 불특정다수 “회원”에 대한 통지의 경우, 1주일 이상
사이트에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 16 조 (회사의 의무)
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1. “회사”는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를
하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 “서비스”를 제공하기 위하여 최선을
다하여 노력합니다.
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2. “회사”는 “회원”이 안전하게 “서비스”를 이용할 수 있도록
개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 개인정보처리방침을 수립하여
공시하고 준수합니다.
- 3. 회사는 관계 법령이 정한 의무사항을 준수합니다.
제 17 조 (개별 서비스에 대한 약관 및 이용조건)
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1. “회사”는 개별 서비스와 관련한 별도의 약관 및 이용정책을 둘 수
있으며, 개별 서비스에서 별도로 적용되는 약관에 대한 동의는 “회원”이
개별 서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의 절차를 거치게 됩니다.
이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관 등이 본 약관에 우선합니다.
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2. 전항에도 불구하고 “회사”는 개별 서비스에 대한 이용 정책에
대해서는 “서비스”를 통해 공지할 수 있으며, “이용자”는 이용 정책을
숙지하고 준수하여야 합니다.
제 18 조 (개인정보보호)
-
1. “회사”는 “회원”의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망법 및
개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수합니다.
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2. “회사”는 “회원”의 개인정보를 보호하기 위한 개인정보처리방침을
수립하여 서비스 초기화면에 게시합니다. 다만, 개인정보처리방침의
구체적 내용은 연결화면을 통하여 볼 수 있습니다.
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3. “회사”는 관련법령 및 개인정보처리방침에 따라 “회원”의 개인정보를
최대한 보호하기 위하여 노력합니다.
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4. “회사”의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 “회사”의
개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 링크된 사이트 및 구매 상품이나
서비스를 제공하는 제3자의 개인정보 취급과 관련하여는 해당 사이트 및
해당 제3자의 개인정보처리방침을 확인할 책임이 “회원”에게 있으며,
“회사”는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
제 19 조 (책임제한)
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1. “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를
제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
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2. “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인한 “서비스” 이용의 장애에 대하여는
책임을 지지 않습니다.
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3. “회사”는 “회원”이 게재한 게시물의 신뢰도, 정확성에 대해서는
책임을 지지 않습니다.
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4. “회사”는 제3자가 서비스 내 화면 또는 링크된 웹사이트를 통하여
광고한 제품 또는 서비스의 내용과 품질에 대하여 감시할 의무 기타
어떠한 책임도 지지 아니합니다.
-
5. “회사”는 “회원”이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에
대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한
손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
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6. “회사”는 “회원”간 또는 “회원”과 제3자 상호간에 서비스를 매개로
하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
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7. “회사” 및 “회사”의 임직원 그리고 대리인은 고의 또는 중대한 과실이
없는 한 다음과 같은 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지
아니합니다.
- 1) 회원 정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해
-
2) 서비스에 대한 접속 및 서비스의 이용 과정에서 “회원”의 귀책
사유로 발생하는 손해
-
3) 서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인
이용으로 발생하는 손해 및 제3자의 불법적인 행위를 방지하거나
예방하는 과정에서 발생하는 손해
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4) 제3자가 서비스를 이용하여 불법적으로 전송, 유포하거나 또는
전송, 유포되도록 한 모든 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성
프로그램으로 인한 손해
제 20 조 (분쟁해결)
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1. “회사”는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그
피해를 보상처리하기 위하여 고객상담 및 피해보상처리기구를
설치・운영합니다.
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2. “회사”는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그
사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그
사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
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3. “회사”와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의
피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가
의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제 21 조 (준거법 및 관할법원)
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1. 이 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의
법을 적용합니다.
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2. 서비스 이용 중 발생한 회원과 회사간의 소송은 민사소송법에 의한
관할법원에 제소합니다.
<부칙>
- 1. 이 약관은 2022년 4월 10일부터 시행됩니다.